Entre sus ventajas podemos destacar: permite un trabajo descentralizado, su uso es simple sin conocimiento de programación ni maquetación web, facilitan la colaboración efectiva, las normas de uso se pueden implementar de una manera flexible, los wikis admiten en un entorno documental único, textos, fotografías, vídeos, audio, etc., son seguros, son una potente herramienta de organización, documentalmente hablando, permite una estructura de contenido superior, debido a su naturaleza y además los wikis también pueden ser sonoros.
Entre sus inconvenientes podemos citar: se trata de un sitio vivo con constantes cambios y aportaciones, por lo que es posible que en ocasiones haya datos imprecisos, exige la labor de un supervisor, hay que tener en cuenta los derechos de autor y protegerlos, hay que estar alerta entre los posibles vandalismos, y la desorganización es un riesgo, hay que tener en cuenta normas y libro de estilo.
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